Ранее понедельник в РЭПах в городах Казахстана много лет являлся техническим днём — автовладельцев и водителей не принимали. После изменений в регламент госуслуги регистрационно-экзаменационные подразделения в регионах, где нет спецЦОНов, обяжут принимать граждан с понедельника по субботу включительно. Режим работы устанавливается следующий: понедельник — пятница с 09:00 до 18:30 (обед с 13:00 до 14:30), суббота с 08:00 до 16:00 (обед с 12:00 до 13:00). Выходной день — воскресенье и праздничные дни.
Приём документов и выдача техпаспортов (СРТС) и госномеров в РЭПах будут осуществляться с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:30, в субботу с 08:00 до 15:00.
СпецЦОНы продолжат работать по прежнему графику: с понедельника по субботу включительно с 09:00 до 20:00 без перерыва на обед, за исключением выходных и праздничных дней.
На портале электронного правительства в онлайне приём документов будет круглосуточным.
Также после 25 мая время регистрации автомобиля в РЭПах сократится с шести часов, а в спецЦОНах с двух до полутора часов с момента приёма документов.
Выдача прав тоже ускорится и составит 2 часа (как в спецЦОНах, так и в РЭПах), а при обращении через портал электронного правительства — 60 минут. При этом максимально допустимое время ожидания для сдачи необходимых документов будет прописано как 20 минут, а максимально допустимое время приёма документов одного услугополучателя — также 20 минут.
